segunda-feira, 27 de março de 2023

Líder comum e um líder de alta performance

 líder comum e um líder de alta performance está na forma como ele conduz conversas difíceis. E isso inclui dar feedbacks produtivos sem gerar resistência.

.
Aqui estão 5 frases da inteligência emocional que podem transformar seus feedbacks no dia a dia da indústria:
.
1️⃣ "Vamos focar no que podemos controlar agora."
✅ Quando aplicar? Quando um colaborador está frustrado com algo fora do seu controle.
👉 Como aplicar? Direcione a conversa para soluções práticas e próximas da realidade.
📌 Exemplo: "Eu entendo que a falha na máquina atrasou a produção, mas vamos focar no que podemos fazer agora para minimizar o impacto no prazo final."
.
2️⃣ "Preciso de um momento para processar isso antes de responder."
✅ Quando aplicar? Quando um feedback pode ser reativo ou emocional demais.
👉 Como aplicar? Evite dar respostas impulsivas. Respire, analise e volte com um posicionamento mais construtivo.
📌 Exemplo: "Esse é um ponto importante. Preciso revisar alguns dados antes de te dar um retorno definitivo sobre isso."
.
3️⃣ "O que você acha que seria a melhor abordagem aqui?"
✅ Quando aplicar? Quando você quer estimular a autonomia e o pensamento crítico da equipe.
👉 Como aplicar? Em vez de dar ordens diretas, envolva o colaborador na solução.
📌 Exemplo: "O erro aconteceu, mas quero ouvir sua perspectiva. Como podemos evitar isso na próxima vez?"
.
4️⃣ "Agradeço a sua paciência enquanto trabalhamos nisso."
✅ Quando aplicar? Quando há um problema que leva tempo para ser resolvido.
👉 Como aplicar? Mostre empatia e valorize o esforço da equipe.
📌 Exemplo: "Sabemos que o novo sistema está trazendo desafios, mas agradeço sua paciência enquanto ajustamos os processos."
.
5️⃣ "Vamos dividir isso em etapas menores."
✅ Quando aplicar? Quando um colaborador se sente sobrecarregado com uma grande tarefa ou mudança.
👉 Como aplicar? Ajude a quebrar problemas complexos em ações mais simples e gerenciáveis.
📌 Exemplo: "Sei que essa mudança no fluxo de produção parece grande, mas vamos organizar em pequenas fases para facilitar a adaptação."

Uma analise perfeita de como uma forma de ser muda tudo... 
recebi esse texto em uma rede social ... parabens a quem o produziu

Nenhum comentário: